Veillez consulter notre section " Foire aux questions " car elle pourrait vous aider à répondre à votre question. |
Si toutefois vous avez toujours une interrogation sur ce
produit, vous pouvez nous téléphoner au numéro sans frais suivant: 1-888-697-6669 ou remplir le <<formulaire de renseignement>> en cliquant sur le lien. Les
heures d'ouverture de notre centrale sont de 8h00 à 12h00 et de 13h00-17h00 du
lundi au vendredi. Notre personnel se fera un plaisir de répondre à toutes vos
questions. |
| Fibre de verre Saguenay inc. |
| 1455, boulevard Ste-Geneviève Chicoutimi (Québec) G7G 2H2 |
| info@fibroc.com |
| Politique de vente |
Les prix sont indiqués en dollars canadiens et sont assujettis
aux taxes applicables. Les frais de transport sont à la charge du client et
varient en fonction de la distance, du poids du colis ainsi que du
transporteur. Veuillez communiquer avec nous pour obtenir des informations
supplémentaires. |
Vous pouvez commander nos produits par courriel, par
télécopieur, par téléphone ou directement à nos bureaux. Nous acceptons les paiements en
argent, chèques et virement bancaire. Une confirmation doit être effectuée par
téléphone pour assurer et valider votre transaction et ensuite faire suivre un acompte pour réserver votre commande.. |
Toutes les pièces sont vérifiées avant la livraison au client.
Toutefois, advenant l'éventualité peu probable d'un défaut ou d'une pièce
manquante, communiquez avec nous pour un règlement rapide. |
Fibre de verre Saguenay ne peut pas garantir la disponibilité en
inventaire des produits offerts sur le site. Un délai raisonnable vous sera
confirmé par téléphone au besoin si un produit ne peut être offert ou
livré. Nous vous contacterons dans les plus brefs délais afin de prendre arrangement |
Les prix sur le site web servent d'indicateur et nous nous réservons en tout temps
le droit de les changer et ce, sans préavis. |
| Collecte en magasin |
La collecte en magasin est disponible pour notre commerce de
Chicoutimi. Vous économiserez alors les frais de transport reliés à un achat
potentiel. Il sera bientôt possible d'aller chercher votre commande à plusieurs
endroits stratégiques dans la province de Québec. Nos distributeurs vous
offriront ce service dès que possible dans les régions de Québec et Montréal. |
| Politique de livraison |
La livraison de votre commande sera assujettie aux règles de la
compagnie de livraison. ou de toute autre entreprise de livraison désignée par
Fibre de verre Saguenay. Si vous êtes absent lors de la livraison, il sera de
votre responsabilité de récupérer votre commande selon les règles de
l'entreprise de livraison choisie. |
La livraison de votre commande sera effectuée dans les meilleurs
délais après l'acceptation de votre commande. Les délais de livraison pourront
varier selon la disponibilité des produits en inventaire. Vous êtes responsable
des frais de dédouanement et de tout autre frais inhérent à l'exportation de
tout produit à l'extérieur du Canada. |
Prenez note du délai de livraison applicable à votre commande lors de votre
confirmation par téléphone. Si vous n'avez pas reçu votre commande dans le
délai prévu, remplissez le formulaire à l'adresse suivante : Formulaire ou veuillez nous faire parvenir une requête par courrier électronique à l'adresse suivante info@fibroc.com |
Accueil | Promotions | Carte du site
Politique de vente | Contactez-nous
2002 Fibre de Verre Saguenay Inc. Tous droits réservés